“赶一趟集,不光买了菜,还搞懂了长护险怎么办,划算!”在泰顺县东溪乡市集日上,蔡大妈听完医保政策讲解后连声称赞。这是泰顺县医保局开展基金监管宣传月暨全民参保督导工作的一个生动缩影。
泰顺地处浙南山区,许多乡镇至今保留着传统的“市集日”。每逢赶集,十里八村的群众汇聚一堂,人流量大、覆盖面广。今年5月以来,泰顺县医保局抓住这一民俗特点,组建3支督导工作组,由局领导带队,从各科室抽调10余名业务骨干,分片包干联系全县19个乡镇,将医保政策宣传和参保服务搬到市集上、送到群众家门口。
“市集摊位”变“政策课堂”
每逢市集日,医保工作人员早早来到集镇最热闹的地段,支起咨询台、挂上宣传横幅、摆好宣传展板,现场解读基金监管法规、全民参保政策、长护险申请流程、儿童门诊待遇、生育服务包、“益康保”、待遇报销、慢特病及异地就医等群众关切的医保政策。
对于没有固定市集日的乡镇,工作组通过村干部提前在微信群发布通知、村广播滚动播报,利用农闲时间在村文化礼堂组织宣讲会,用拉家常的方式把政策讲透、把流程说清。
“一对一”服务,让政策落地更有温度
在做好宣传的同时,各督导组还带着“任务清单”下沉到乡镇,列明各村未参保人员信息、困难群体参保状态等。工作人员与乡镇医保员、村干部一起,逐户核实、逐一动员。
“以前觉得参保年年都要交钱,听了你们讲才知道,生了病能报销这么多,这个钱不能省。”雪溪乡一位原本犹豫续保的村民,在听完工作人员算的“报销账”后,当场表示马上缴费。像这样的“一对一”动员,在本次宣传月期间已经开展上百次。各督导组还协助乡镇医保员更新参保台账,对进度滞后的乡镇进行“点对点”提醒,确保应保尽保、不漏一人。
“赶集式”宣传,让医保服务更接地气
泰顺县医保局相关负责人介绍,本次宣传月力求“群众关心什么,我们就讲什么”。基金监管方面,重点解读《医疗保障基金使用监督管理条例》,用身边案例警示群众不要出租出借医保卡;长护险方面,详细讲解失能评估标准和上门护理服务内容;“益康保”作为商业补充保险,低保费、高保额、带病可保的特点吸引了不少中老年人咨询;儿童门诊待遇和生育服务包则瞄准育儿家庭痛点,减轻生育养育负担。
下一步,泰顺县医保局将持续推进宣传月活动,尽快实现19个乡镇宣传全覆盖,并推出线上问答、医保政策短视频展播等群众喜闻乐见的宣传形式,确保医保惠民政策在泰顺山区落地生根、开花结果。
“赶集日”仍在继续,医保人的脚步也未曾停歇。这个5月,泰顺山区的集市上多了一抹“医保蓝”,也让更多山区群众感受到了医保政策的温度。
来源:泰顺医保





