为进一步发挥党员先锋模范作用,推动医保政策落地普及、健康服务直达群众,市医保局持续开展“温心医保·医路先锋”暨“红七月·服务月”系列主题宣传服务活动。 7月15日下午,“温医宝”走进温州市中西医结合医院开展宣传服务活动。

政策+义诊+游戏医保健康一站式体验
(图为医保局工作人员为患者及家属解答医保问题)
(图为益康保工作人员讲解惠民政策)活动现场,市医保局党组成员倪永峰带领工作人员,综合运用政策解读、图解展示等方式,向过往群众系统宣传全民参保、生育津贴、生育服务包、0-6周岁儿童门诊新政等政策内容,吸引众多患者及家属驻足咨询。


现场设置了“医保基金保卫战”丢沙包、抽卡问答等趣味游戏摊位,采用寓教于乐的互动形式,将《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》知识点融入游戏环节,让群众在互动中学习医保基金监管知识,进一步增强对医保基金的了解和守护意识。多元化的宣传形式,把医保政策从“文件话”变成“家常话”,拉近了医保服务与群众的距离。




由中西医结合医院“三体”团队(体育运动、体重管理、体质提升)、中医适宜技术团队、中医药文化宣传(药食同源、“三体”茶饮展示)、辅助团队(血压测量+血糖测量+四诊仪+智能掌超)等多学科专家团队联合坐诊,为现场群众提供专科咨询、免费测量血压血糖、颈动脉斑块筛查、体验耳穴埋豆、刮痧等一站式健康服务。
党员志愿服务进病房床边宣讲直达病患
“您好,我们是市医保局党员志愿者,今天来给大家讲解医保相关政策。” 党员宣传小分队走进康复科病房,携带政策宣传手册深入病床前,面对面讲解参保缴费、异地就医备案、医疗费用报销、长期护理保险申请等高频业务。针对群众关心的医保家庭共济、报销比例、跨省就医流程、长护险申办条件等问题逐一细致解答,手把手指导群众通过线上渠道办理医保业务。不少患者表示,线上备案不用跑腿,医保服务便捷省心。
打造 “医保铺子” 固定服务点位实现便民服务常态化
在院内设立 “医保铺子” 固定服务点,打造常态化医保服务角。点位上摆放医保政策折页、线上办事二维码,涵盖参保缴费、家庭共济、长护险、基金监管等内容。医保工作人员及党员志愿者定期驻点,日常提供政策咨询、线上操作指导、问题协调等服务,摆脱单次活动局限,实现医保就近便民服务常态化。院内护士站、服务窗口同步放置医保宣传二维码立牌,方便随时扫码了解政策。

精彩集锦
此次活动采用 “大厅集中服务 + 医保铺子常驻服务 + 党员病房上门宣讲”三维服务模式,精准面向就诊群众、住院患者推送医保政策,有效提升医保政策知晓度与办事服务可及性,让 “温心医保”品牌在“红七月”主题服务中彰显民生温度。 下一步,市医保局将持续依托 “温医宝” 宣传直通车,常态化推进医保“五进”志愿服务,不断丰富“医保铺子”阵地服务内容、创新政策宣传形式,推动医保政策走出文件、贴近群众日常生活,为市民提供触手可及、长效稳定的医保暖心服务。

















