为深化党建引领医保便民服务，温州市医保局充分发挥党员先锋作用，在全市10家省市属公立医院打造标准化“医保铺子”，把医保服务阵地前移至群众看病就医一线，以党建红护航医保蓝，构建常态化、一站式民生服务新格局，切实提升群众就医办事获得感。

坚持阵地标准化建设

织密党建便民服务网络

温州市医保局统筹布局温州医科大学附属第一医院、温州市中心医院等医疗机构服务点位，统一标识、设施、服务清单，在门诊大厅设立固定服务微阵地，实现门诊大厅、住院病区、诊室病房医保政策宣传资料、线上办事二维码等全覆盖，将参保缴费、家庭共济等群众关切政策送到群众眼前，打造随处可见、随时可查的医保宣传阵地，实现医保服务嵌入就医全场景。

健全党员驻点机制

破解便民服务“一阵风”难题

依托主题党日、“温医宝”宣传服务“五进”等党建载体，建立市县联动下沉服务模式，每月集中开展驻点服务。每家医院每月安排2名医保党员骨干驻点值守，建立标准化服务台账，收集群众高频诉求，精准优化服务内容。全程减负不添扰，以制度化驻点杜绝形式主义，让党员下沉服务从阶段性活动变为长效固定举措。

创新“党建+医保+医疗”融合服务模式释放先锋服务温度

驻点党员化身“医保掌柜”，现场办理异地就医备案、慢特病申报、家庭共济绑定等高频业务，一对一、手把手指导老年人线上办理医保事项，做到疑问现场化解、业务院内办结。同时联动医院党员名医同步开展健康义诊、养生科普、中医药体验等公益活动，形成“政策宣讲+健康服务”一体化暖心场景，兼顾医保办事与健康服务双重需求。