温州在优化营商环境领域再获国家级殊荣。记者1月13日从市政务服务局获悉，我市申报的《“企呼我应 温暖营商”——涉企政务服务的温州新样板》项目，从全国471个候选项目中脱颖而出，入选第四届“中国城市治理创新优秀案例征集评选活动”十佳案例。
该奖项由北京大学城市治理研究院组织评选，每两年举办一届，旨在发现和推广城市治理领域的创新实践。
据悉，我市打造的“企呼我应”涉企政务服务模式，主要作用是系统破解涉企政务服务的堵点难点。该模式通过整合涉企政务服务“一类事”，建强综合服务“一中心”，做优问题闭环解决“一机制”，共建“温暖营商”“一品牌”，推动涉企服务从“多头跑”向“一站集成”转变。
改革成效显著。以涉企中介服务领域为例，温州率先实施“一类事”改革，通过精简事项、搭建“网上中介超市”、推行“多评合一”等举措，推动中介服务整体提效50%、费用降低30%，显著加快了项目审批进度。
为解决企业诉求响应“碎片化”问题，我市建立了统一的“企呼我应”高效闭环解决机制，并上线“帮企云·企业之家”平台，汇聚政府、社会、市场三方力量，对企业问题实行分类分层快速处置。目前，该机制已推动解决21类共性问题，18个典型案例在全省范围得到推广。
市政务服务局相关负责人表示，下一步将继续聚焦企业需求，推动“一件事”向“一类事”迭代升级，建好一站式服务平台，持续擦亮“温暖营商”品牌，全力打造营商环境最优市。（记者 金帅）