市外办近日透露，市外办窗口在市政务服务局成功创建全国文明单位中荣获“全国文明单位创建最美集体”称号。

新冠疫情发生后，市外办窗口持续推出邮寄受理、容缺受理、绿色通道、急事急办和费用免除等便民利企举措，实现领事认证无接触办理。同时开通24小时紧急服务和政策咨询热线，做到领事认证咨询“零距离、不间断”。