近日，浙江省政府办公厅发布《政务公开在浙里 助企惠民“零距离”活动》，我市仅2个活动入选，市医保局“温医宝宣传直通车‘五进’活动” 系其中一个，也是全省医保系统唯一一个。

今年以来，市医保局聚焦服务保障中心大局，进一步发挥政策公开在政务公开中的重要作用，创新形式、丰富载体,通过线上与线下相结合、专项活动与常态化解读相结合、解读政策与落实政策相结合、政策上门与服务帮扶相结合等方式,在全市深入开展重大政策宣传解读活动，不断提高全市市民对医保政策的知晓率，助力我市经济高质量发展。

实施“1515”宣传工程

坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的新闻舆论工作基本方针，制定《全市医保系统开展2025年度医保好声音“1515”宣传工作计划》，守正创新做大做强医保主流舆论声势。上半年，联合温州新闻联播、温州发布、温州日报、学习强国等社交媒体、网络平台，开设医保政策专栏，主动发布最新医保政策热点、惠民案例和健康科普知识，其中《温州鹿城：高效落实推进“长护险” 画好人民健康“同心圆”》《一位护理员长护笔记：学会跟工作“谈恋爱”》等多条信息被人民网、中国医疗保险杂志、浙江医疗保障公众号录用刊发。在温州发布刊发的《即将截止！温州人抓紧办理》参保信息，12个县（市、区）主流媒体予以转发，阅读量均超百万。

打造多元化宣传矩阵

做好朋友圈投放与彩铃定制，以“温医宝”为主人公制作生动形象的医保政策动画宣传片广告，在朋友圈广泛宣传；将医保宣传政策制成视频彩铃精准投放，辐射超1000万人次。

编订医保政策折页，以群众视角，严肃又不失活泼的风格设计定制“追溯码时代，医保购药的‘六要六不要’”“医保基金案例警示”“温州市医保基金突出问题专项整治‘十必知’”等主题政策宣传折页并广泛发放，深得群众喜爱。

举办全民创作大赛，围绕打击欺诈骗保、第三人看医保、我要参保等主题，举办“童谣唱医保”“我和医保的20年”等各类全社会医保创作大赛。其中长护险宣传口号征集活动，得到全国各地群众的关注与参与，活动期间共收到口号811条。

升级医保智能助手，以“温医宝”IP形象开发医保智能AI助手，集成政策查询、寻药比价、智能问答等功能，服务群众5万人次，得到媒体、群众点赞好评。

开展“温医宝宣传直通车‘五进’活动”

紧扣“幸福医保·温暖你我”主题，聚焦城乡居民、学生群体、灵活就业人员、企业职工、华侨等群体，联合多部门深入定点医药机构、村居社区、医药企业、专业院所、基层平台，开展形式多样的医保“送温暖·惠民生”活动。目前已开展“医保基金安全靠大家”主题市集活动1次，走进温州市公用集团、交运集团、现代集团、工业与能源集团、铁投集团，开展“温心医保·医企同行”活动5场次，参与人数超20000人，有效提升企业职工、市民对医保政策的知晓率。

开展“医保+研学”活动，策划“温心医保·医童研学”小小医保宣传员实践站活动，组织多名青少年接受岗前培训后来到医保进企宣传活动宣传医保政策，让青少年在实践中学习医保知识、传递医保温暖。

开展医保政策面对面直播间，邀请行业专家、医务人员每季度开展一次“医保面对面直播间”。已开设“医保基金安全靠大家”“家庭共济”主题直播活动2场，解读基金监管相关政策，宣传医保基金“六不报”、定点机构“五不得”等知识，实时解答线上观众关于医保政策、基金安全等问题，解读医保新动态。

开展新闻发布会，局新闻发言人走进温州市线上新闻发布栏目《政在发布》，发布新政《7月1日起，卖药必扫码，追溯码时代正式开启！》，播放量超10万次。组织全市主流媒体参加医保数据线下定向发布会，及时解读医保政策。

接受媒体深度访谈，全市两会期间，局主要负责人走进《两会局长直通车》《全省第三极局长话落实》等栏目，向全市人民传播“幸福医保”理念，不断提高医保工作辨识度。

下步，市医保局将持续深化“五进”活动，针对企业职工、中小学生、侨胞、大学生、偏远山区村民等不同群体量身定制宣传内容，深化与两定机构、银行的跨界合作，拓宽基层宣传阵地，确保政策信息直达“最后一公里”，实现医保信息全覆盖。