在柔和的晨光中，护理员郑梅轻轻推开项家的大门。她熟练地调整着9岁女孩项一一（化名）的体位，用小勺一点点浸润食物，小心翼翼地喂食。每当咳嗽声乍起，她的手便熟练地侧拍引流，确保每一口食物都能安全进入这个脆弱的生命体内。喂一顿饭需要40分钟，在这期间，她的手臂稳如磐石，如同守护雏鸟的羽翼。

这是温州市长护险护理员的工作场景之一。长护险即长期护理保险，俗称“第六险”，是指为长期失能人员的基本生活照料和与之密切相关的医疗护理提供保障的一种社会保险制度。 

项一一，本应是奔跑在阳光下的小天使，却因先天脑瘫引起的脑缺氧与肺病被困在方寸之间，无法自主进食，大小便失禁。父母的心被撕成两半：一边是维持生计的工作和家中更小的孩子，一边是女儿24小时寸步不离的照料。生活的重压下，这个家庭在喘息中挣扎。

直到2024年4月，经过温州市区长期护理险保险失能等级评估，项一一被认定为重度失能二级，随后家里人选择长护险居家上门护理方式。护理员的到来为这个家点燃了希望，项一一的父母终于可以安心外出工作，这份光亮，不仅是长护险赋予的生机，更是人性温度撑起的希望。

温州自2019年7月开展长护险试点工作以来，立足本地实际，强化制度建设，构建“1+5+N”政策体系，打破常规长护险经办模式，由“商保承办”转为“医保经办”，同时，进一步扩大长护险试点保障范围，由全市职工参保人群扩大至市区城乡参保人群，为群众提供更加标准化、精细化、数字化的高质量服务。截至目前，全市长护险参保人数376.47万人，累计享受待遇超1.4万人。