急用药找不到药店？不知道哪里买药更便宜？医保政策看不懂？这些情况你肯定遇到过，但现在都不是问题——温州“携手”deepseek，打造医保智能管家“温医宝AI助手”（以下简称“温医宝”），重塑医保服务，让参保人享受“零距离、零门槛、零等待”的智慧医保新体验！

寻药比价，智慧导航

凌晨三点，被低烧折磨的小佳想起了"温医宝"这个时刻在线的医保管家，她在“找药品”界面输入“布洛芬”后，各种品牌、厂家、剂型的布洛芬一一跳出屏幕。更令她惊喜的是，选择一种药品后，“温医宝”会为她推送附近有货的定点药店，还有比价和导航服务，她可以根据“价格”或者“距离”随意筛选。

“温医宝”同步接入"医保公共服务地图"，联动全市医保定点医药机构数据，无论是线下寻医购药，还是线上购药比价服务，都能1秒查到群众需要的相关机构，同一种药品还能显示不同药店的售卖价格。同时，还能查询医药机构当下营业状态并跳转导航，彻底告别看病买药"跑空趟、多跑腿"等烦恼。

日常对话，政策秒懂

“宝宝刚出生能参保吗？”刚点开“温医宝”，新手妈妈王女士就输入了自己最关心的问题。几秒钟的等待之后，新生儿参加医保的相关资讯就在“温医宝”界面上一一罗列，不但准确回答了她的问题，还贴心附上了参保需要的材料和渠道等注意事项。王女士表示：“原本还担心‘温医宝’回答不了，没想到它考虑的比我还周到。”

“温医宝”和deepseek合作后，具备强大的自然语言处理能力，只要像聊天一样输入问题，就能得到想要的解答。遇到复杂问题时，还会自动拆分知识点，推送参保缴费、异地办理等医保关联知识，让政策查询像刷短视频一样简单。

足不出户，即享医保

刚刚在温州参保的老张才打开“温医宝”，就注意到了页面里的一条滚动消息——“省外转移接续”，点击后马上弹出相关的“浙里办”办事指南。按照指南操作，不过几分钟，老张就成功完成了业务申请，15个工作日内就能把以前的医保关系转到温州。“‘温医宝’真是太方便了，手指点一点就能教我怎么办医保。”老张不由喜笑颜开。

“温医宝”以“智办”助“掌办”，除了可以获取详细医保政策知识，参保人点击“办理医保业务”还可跳转“浙里办”APP，进入“浙里医保专区”即可线上办理全部医保政务服务事项。同时，“了解服务操作”模块提供动画录屏演示，进一步讲解医保办事流程；“办理一键学”模块通过图文分解的方式，手把手教您线上办理医保高频业务；“政策一键看”模块为群众详细解读各项医保政策；“公告一键知”和“医保一键看”模块，让群众不出门，也能尽知医保“关键事”。