医保服务零距离 真情服务暖人心

为充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让群众享受更加便捷、顺畅和暖心的医保服务，近日，泰顺县医保局组织医保背包服务队，联合中国人寿保险公司及中国人保公司前往司前、罗阳等乡镇社区开展走访慰问活动，不断提升医保服务的速度，拓展医保服务的深度，彰显医保服务的温度。

慰问组一行实地走访慰问困难群众，与他们进行了亲切交谈，对他们的生活现状、病情恢复、休养情况、医药费开支和医保报销等情况以及收入来源等方面进行详细地了解，认真倾听群众当前的心声，对患病群众的医保报销情况进行政策解释，鼓励他们要以积极的心态努力克服眼前的困难。同时，党员志愿者们结合最新政策和群众最关心的参保缴费、医保报销、门诊慢性病、异地就医等惠民政策，为群众答疑解惑，确保群众相关待遇应享尽享。随后，为他们送上大米、食用油等慰问品。此次慰问活动，共走访慰问困难群众8户，切实为困难人员解难事、办实事、做好事。

下一步，泰顺县医保局将聚力“幸福医保”党建联建，持续以党建引领医保服务，充分利用党员志愿背包服务队，发挥党员干部示范引领作用，主动扛起“暖心医保”的医保担当，全面提升业务经办能力和服务水平，将各项惠民政策和医保服务送到老百姓身边，增强群众的获得感和幸福感。