平阳县医保局高质量推进政务服务工作，获评全省创新工单

为推进医保便利化改革，让医保公共服务利企便民，助力打造良好的营商环境，平阳县医保局积极贯彻落实《浙江省大数据发展管理局关于建立政务服务“一网通办”“一地创新、全省共享”机制(试行)的函》文件精神，持续深化政务服务“一网通办”改革，推进政务服务事项简表单、减材料、优流程，引领政务服务由“可办”转向“好办易办”，高质量推进政务服务“一网通办”“一地创新、全省共享”工作。2023年以来累计报送8个政务服务工单，其中职工参保登记被采纳为“创新工单”。

“职工参保登记”是广大参保群众最常用的医保事项之一，通过创新工单实现简表单、减材料、优流程，引领政务服务由“可办”转向“好办易办”，一地创新、全省受益，提升用户体验和群众满意度。

一直以来，为实现医保服务“一次也不用跑”，平阳县医保局致力于提高网办率、掌办率，截至2023年7月，已有43565个办件通过政务2.0办结。

下步，平阳县医保局将继续推进政务服务事项流程优化，提升用户体验，让医保业务从线上能办向线上易办转变，确保群众花最少时间、最少精力，甚至足不出户就能把事情办好。