5月18日上午，甘肃省兰州市医保局党组书记、局长李长江带队来我市调研长护险工作。市医保局党组书记、局长林丹艳，党组成员、副局长胡坚陪同调研。

调研组一行首先来到医保服务大厅，实地参观了窗口业务受理区、便民服务区、咨询服务区、智能自助服务区及智能驾驶舱，详细了解温州医保“全市通办”“全省通办”先行先试、15分钟医保服务圈建设、“掌上办”全覆盖、“温医宝”AI智能助手、便捷支付等创新举措，对温州医保在以数字化改革赋能便民、大幅提升经办效能的做法予以高度认可。

随后，调研组一行前往瑞安市，考察长护险的基层落实情况：

在玉海街道社区卫生服务中心，调研组专题了解了基层医疗机构长护险的服务落实、人员配置及失能人员保障等相关工作，对其切实减轻失能家庭照护负担的成效表示肯定，认为该服务模式模式具有借鉴推广价值。

在瑞安柏嘉健康养老服务有限公司玉海护理站，调研组聚焦边远山区长护险工作痛点，详细询问了本土化护理员培育以及破解山区护理人员短缺等难题具体举措，双方就如何提升边远山区服务可达性进行了深入探讨。

在瑞安市红景天老人公寓，调研组重点考察了养老机构长护险服务配套设施及服务细节，并就推动长护险服务与养老服务深度融合、提升服务适配性等话题交换经验。

座谈会上，市医保局党组书记、局长林丹艳对兰州市医保局党组书记、局长李长江一行的到访表示热烈欢迎。胡坚副局长系统介绍了温州长期护理保险近年来工作开展情况。双方围绕长护险参保缴费、失能评估、待遇保障、机构管理、基金监管等关键环节，深入交流政策实施过程中遇到的堵点难点及破解路径，为兰州市即将启动长护险制度推行进一步明晰了工作思路与推进举措。

下一步，温州、兰州两地医保部门将以此次调研为契机，进一步深化交流合作，互学互鉴、优势互补。双方将聚焦失能评估标准化、机构管理规范化、基金监管智能化等重点方向协同发力，共同推动长护险制度提质增效，切实提升失能群众的获得感与幸福感。