“以前看病时遇到医保问题，还得打电话咨询或者跑一趟行政服务中心，今天在医院大厅就把异地就医备案办好了，这‘医保铺子’真是开到了我们心坎上！”7月8日下午，在温州市中医院六虹桥院区，市民王阿姨对着“医保铺子”的工作人员连连竖起大拇指。当天，一场别开生面的便民宣传服务活动在这里热闹开张——温州市医疗保障局联合温州市中医院，将医保政策宣讲台、业务办理窗直接“搬”进了医院大厅。这是温州首次在市属医院设立“医保铺子”，标志着医保服务从政务大厅向医疗机构前移迈出了实质性的一步。

走进中医院大厅，布置温馨的“医保铺子”摊位前早已围满了人。市医保局业务骨干化身“铺子掌柜”，将参保缴费、异地就医备案、门诊慢特病申请、家庭共济绑定等高频事项“打包”送到群众身边。“叔叔，您看，点开‘浙里办’，搜索‘浙里医保’，点这个‘异地就医备案’，跟着提示填好信息，点提交就行了！”面对不擅长使用智能手机的老年群体，工作人员化身“导购员”，手把手、一对一地进行教学演示。生育津贴申领、0-6周岁儿童门诊新政、益康保理赔等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言现场答疑解惑，真正做到了“疑问现场解、办事不出院”。

除了便捷的政务服务，此次“医保铺子”还联合温州市中医院的名医专家，为群众送上一份“健康大礼包”。在义诊区，市中医院党委副书记、院长孙云带领骨伤科、针灸科、疼痛科等多学科专家为群众把脉问诊，针对颈肩腰腿痛、脾胃调理等常见问题提供专业指导。一旁的中医药体验区同样人气爆棚——市民不仅能免费体验耳穴贴压、刮痧等中医适宜技术，还能品尝到祛湿降脂茶、桑菊茶等特制养生茶饮。“一边喝着养生茶，一边把医保政策问清楚了，还能顺便找专家看看颈椎，这样的活动接地气、真管用！”刚体验完耳穴贴压的市民李先生赞不绝口。

“医保+医疗”的跨界融合，让这场活动既有政策的“力度”，又有健康的“温度”。市医保局相关负责人表示，此次中医院“医保铺子”是全市首家，接下来将常态化安排人员进驻医院送服务，手把手指导群众线上办理医保业务。今年内，这一模式将在温州省、市属医院全面铺开，让更多市民在就医之余就能轻松享受“温心医保”的踏实保障。近年来，温州市医疗保障局持续深化“放管服”改革，聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题，全力构建“15分钟医保服务圈”。从“窗口办”到“家门口办”，从“多次跑”到“一站通”，温州医保正用实实在在的行动，打通服务群众的“最后一公里”。