打造“医保红管家”品牌 践行“海霞故里•海上枫桥”经验

“有你们医保红管家党员帮助我们这些慢特病行动不便购药的人员协调购药、送药上门”，我用药放心多了，洪先生如是说2023年3月，洪先生患有高胆固醇血症，需定期使用依洛尤单抗药品，该药品为国家谈判药品，五一期间，洪先生拟外出增购药品量，但药店按有关规定不便售卖大剂量药品。医保红管家志愿者得知情况后，帮助协调三方，同意增加药品量1个月，并帮助做好冷链准备，解决了洪先生外出带药难题。

近年来，医保洞头分局坚持以人民为中心的服务理念，进一步满足“居家就医”需求，建立“医保红管家”+“医保服务”的“1+1”服务模式。通过搭建慢性病药品第三方配送平台，覆盖全区所有乡镇街道村居，将慢特病患者稀缺的药品上传该平台实现送药上门，解决了基层医疗机构慢性病药品采购受限的问题和群众购药难题，今年以来，已派送407单，涉及金额6.8万元。

此外，洞头区医保红管家还为医保特定服务对象提供药品代购、医保帮办、医保纾困等精准服务，切实降低群众就医负担。截至目前，已经建成医保红管家“服务站”6处，服务惠及685人次，大大方便了离岛群众的用药需求。