5月9日上午，乐清市医保局以“乐享医保·民意直达”为主题走进市政协开展医保“双进双提”宣传服务活动。市政协副主席林月和、科教卫体委主任邵世静、副主任柯文央，乐清市医保局党组书记刘益鹏、局长郑红红，各科室（中心）负责人、业务骨干及各界政协委员代表参加活动。

调研组一行实地走访了福寿兴康护理站、乐清市人民医院、政务服务中心医保窗口，详细了解长护险实施、基金监管、经办服务等工作情况。随后召开座谈会，乐清市医保局围绕群众关切的医保待遇、长护险等政策开展宣传解读，用身边案例把医保惠民政策和欺诈骗保风险讲清楚、说明白。与会委员就医保宣传、看病购药、DRG支付方式改革等方面建言献策，现场收集意见建议8条，工作人员逐一回应、现场答疑，做到件件有回应、事事能落实。

林月和充分肯定了医保工作成效，表示“双进双提”宣传服务活动充分体现了医保部门以人民为中心的工作导向和服务意识，就下一步工作，她强调，一是高度重视医保基金安全。基金是群众的“看病钱”“救命钱”，要持续加大监管力度，严防欺诈骗保行为，确保基金运行安全、可持续。二是持续提升医保服务质效。聚焦群众报销、买药等日常需求，进一步优化经办流程，缩短报销时限，保障定点药店药品供应，让群众看病买药更省心、更便捷。三是推动医保政策更加公平可及。重点关注农村地区尤其是老年群体就医用药的普惠性，推动长护险在“三老区”的落地应用，让更多失能老人享受到政策温暖。四是深化医保改革提质增效。不断完善医疗保障体系，深化“三医联动”改革，提高医保基金使用绩效，更好满足群众多层次、多样化健康需求。五是增强公信度和透明度。开展好“双进双提”等宣传服务活动，主动走进基层、走近群众，加大政策宣传力度，切实提高医保政策知晓度，增进社会各界对医保工作的理解，让群众清清楚楚参保、明明白白受益。

下一步，乐清市医保局将持续深化“双进双提”宣传服务活动，充分发挥人大代表联络站、政协委员工作室等平台作用，通过常态化听取民意、面对面回应群众关切，推动医保政策落地更精准、医保服务更暖心、群众办事更便捷，切实提升人民群众在医保领域的获得感与满意度。