为深入学习贯彻党的二十大精神,进一步提升医保经办队伍服务能力,12月21日,温州市举行2023年医保经办系统练兵比武擂台赛,省医保中心副主任方轶亲临现场观摩指导。
本次大赛是全市医保经办系统练兵比武活动的收官之战。今年以来,我市按照国家、省医保局统一安排部署,在全市范围内开展以“岗位练兵优服务,业务比武强规范”为主题的医保经办系统练兵比武活动,旨在全面提升医保经办服务能力和水平,推动温州医保公共服务优质共享。
擂台赛采用现场答题的形式进行,包括必答题、抢答题、风险题等三个答题环节,内容涵盖医保政策、经办服务、业务流程等多方面内容。全市共有13支队伍78名选手参加选拔赛,经过激烈角逐,共有8支参赛队伍共24名选手参加最终擂台赛,决出名次。
竞赛有始终,学习无止境。下一步,温州市医疗保障局将以此次练兵比武活动为契机,争取在全国、全省大赛中取得佳绩。同时,以赛促练,以练促干,推动医保经办队伍全员练兵常态化,加快提升全市医保经办系统干部职工的服务意识、服务水平、服务能力,锻造出一批政治过硬、业务精通、作风优良的医保“业务能手”和“行家里手”,为深化医保公共服务增值化改革、打造温州“幸福医保”提供强大动力和支撑,让人民群众在医保领域的获得感更足、幸福感更强、满意度更高。

