近日，乐清市翁垟街道八旬老人赵大爷与老伴收到了由药店店员直接上门派送的高血压、高血糖等治疗药物7盒。“我们刚打电话告诉医保协管员说想要买药，没想到你们这么快就把药送过来了，真是太感谢了！”赵大爷老两口由衷点赞乐清特殊人群“家庭药箱”帮扶行动的便民措施。
赵大爷有高血压、高血糖等基础病，其老伴也年老体弱，老两口居家互相照应，因腿脚不便几乎不外出。几天前，赵大爷听说了特殊人群“家庭药箱”帮扶行动，便抱着试试看的态度联系了负责他们片区的医保协管员赵丽娜，提出了代为买药的诉求。赵丽娜同志马上拨通离赵大爷家最近的一家药店电话，告知购药清单，很快，药店店员驱车约5公里送药上门。
前期，乐清市医疗保障局工作人员到全市25个乡镇（街道）进行走访调研，发现像赵大爷老两口一样的群众不在少数，他们或是独居老人，或家住偏远山区，或因身体健康问题出行不便，出门买药对他们来说并不是一件容易的事情。
为解决困难人员、残疾人等特殊人群的“药紧事”，进一步提升他们的获得感和幸福感，主题教育开展以来，乐清市医疗保障局联合乐清市民政局、乐清市残疾人联合会实施特殊人群“家庭药箱”帮扶行动，选取温州市布衣大药房连锁有限公司、浙江瑞人堂康盛堂大药房医药连锁有限公司、温州市宁康大药房医药连锁有限公司旗下的医保定点零售药店共184家，作为首批特殊人群“家庭药箱”，有针对性地提供代购药品和代送药品等服务。有需要的特殊人群可以根据自身实际情况，通过公开的电话号码或联系医保协管员进行购药。
该帮扶行动涵盖了全市25个乡镇（街道），各乡镇（街道）医保协管员主动摸排、宣传、联络辖区内三大连锁企业旗下定点零售药店，积极为辖区内的特殊人群提供暖心服务。截至目前，该帮扶行动已惠及特殊人群100余户。
下一步，乐清市医保局将进一步加大宣传力度，线上线下齐发力，大力提升群众对特殊人群“家庭药箱”帮扶行动知晓度，扩大帮扶覆盖面，做到“不漏一人，人人受益”，让“家庭药箱”帮扶行动的惠民举措真正落到实处，用心用情用力当好群众健康的“守护人”。