“以前办理医保，都要去镇里，我年纪大了，腿脚不便，特别麻烦。现在家门口开了一个‘嘉康医保’驿站，太方便了！”近日，家住枫林镇的罗大爷开心地说道。
为破解医疗保障体系中村社医保专兼职人员力量不够、医保政策宣传群众知晓度不高等问题，温州永嘉县医疗保障局创新打造集“平台联建、理论联学、服务联动、品牌联创”为一体的“嘉康医保”服务品牌，着力推进医保经办服务下沉，创新医保服务供给方式，推动医保服务增值化改革，切实织密织牢县、乡、村三级医保经办服务网，构建群众家门口的“医保15分钟服务圈”。
1、调配资源，就近服务
以医保领域公共服务优质共享为落脚点和切入点，在永嘉瓯北街道创新社区、黄田街道千石社区、枫林镇镬炉村、大若岩镇水云村试点建立4个“嘉康医保”驿站，每个驿站均配置1名医保专员，实现医保业务“就近办”，高频事项“全市通办”，努力让广大城乡居民在“家门口”享受到高质量医保服务，惠及周边群众2.1万人。
2、改革创新，数字赋能
在“嘉康医保”驿站内配置最新医保自助受理终端，连接政务2.0系统，帮助群众实现医保事项自助办理。同时，结合“智慧健康站”、浙里办医保端口、“智能语音”呼叫系统，采用“窗口+自助+线上”模式，开展就医购药、慢病管理、医保一站式结算工作，24小时医保服务不打烊。今年以来，累计为群众办理各类医保业务400余件。
3、志愿精神，互助进步
成立4支由乡镇（街道）、村（社）党员、医保经办人员和医生药师组成的“嘉康医保”志愿服务队，主要开展政策宣讲、医保服务、健康义诊、送医送药等志愿服务，持续深化“结对帮扶”“三服务”“双报到双服务”等活动，今年以来，累计开展活动5次，惠及群众超1000人。
4、全员覆盖，共享健康
通过村（社区）医保代办员和党员，将医保经办服务延伸到每家每户，为有参保、报销、咨询等医保服务需求的群众提供上门帮办代办服务，提高居民幸福感。同时，紧盯“一老一小”人群，坚持“基本+补充”原则，推广“温州益康保”，推出长期护理保险“搭车办理”便民服务，已惠及65名村（社区）失能老人。
眼下，永嘉县出台《“嘉康医保”党建联建品牌建设实施方案》，落实联席会议机制、信息互通等工作机制，统筹联建成员单位开放共享的资源清单、服务清单和活动清单等3张清单，实现医疗保障资源优质共享。